Aby założyć konto w Wonga i złożyć wniosek o pierwszą pożyczkę, musisz mieć:

• polskie obywatelstwo i ukończone 18 lat,
• ważny dowód osobisty,
• aktywny numer telefonu komórkowego,
• adres e-mail,
• adres zamieszkania,
• indywidualne konto bankowe.

Nie potrzebujesz żadnych dodatkowych dokumentów.

1. Czy Wonga udziela pożyczek bez weryfikacji?

   Nie. Wonga zawsze weryfikuje dane osobowe i zdolność kredytową przed udzieleniem pożyczki.

2. Dlaczego potrzebuję własnego rachunku bankowego?

   Konto jest niezbędne do potwierdzenia tożsamości i ewentualnej wypłaty pożyczki. Musisz być jego jedynym właścicielem.

3. Jak mogę potwierdzić swoją tożsamość?

   Masz dwie opcje:

   1. Zalogowanie się do swojej bankowości online
   2. Wykonanie przelewu weryfikacyjnego na 10 groszy

4. Na czym polega logowanie do bankowości online?

   Jednorazowo logujesz się do swojego banku z poziomu wniosku. Połączenie jest szyfrowane i bezpieczne. Dzięki temu potwierdzimy, że konto należy do Ciebie.

5. Jak wykonać przelew internetowy z konta?

   Wybierz przelew weryfikacyjny na 10 groszy – to potwierdzi, że jesteś właścicielem konta. Po podaniu numeru rachunku zostaniesz przekierowany do Przelewy24, gdzie wybierzesz swój bank i wykonasz przelew. Dane uzupełnią się automatycznie. Po kilku dniach zwrócimy Ci 10 groszy.

6. Czy mogę użyć konta innej osoby?

   Nie. Konto musi być wyłącznie Twoje. Nie akceptujemy kont wspólnych, firmowych, walutowych, oszczędnościowych ani należących do innych osób.

7. Nie mam konta online – co zrobić?

   Możesz wykonać przelew tradycyjny na 10 groszy w banku lub na poczcie. Taki przelew księguje się w kolejnym dniu roboczym. Upewnij się, że przelew pochodzi z Twojego konta osobistego – nie z rachunku innej osoby ani konta technicznego. W tytule wpisz: Weryfikacja Wonga.

8. Na jaki numer konta zrobić przelew weryfikacyjny 10 gr?

   To zależy od Twojego banku – wybierz właściwy:

   • Alior Bank 56 2490 0005 0000 4520 7167 5027
   • BOŚ 58 1540 1157 2115 6299 2525 0001
   • Bank Pocztowy 23 1320 1016 2082 0989 2000 0004
   • BNP Paribas 50 1600 1462 1028 3539 6000 0002
   • BNP Paribas (d. Raiffeisen) 12 1750 0012 0000 0000 2781 2309
   • Credit Agricole 74 1940 1076 3144 2118 0000 0000
   • ING 62 1050 1520 1000 0024 2233 1435
   • Getin Bank 11 1560 0013 2016 5578 8000 0001
   • Inteligo 40 1020 4027 0000 1202 1290 6626
   • mBank 65 1140 2004 0000 3702 7630 3059
   • Millennium 05 1160 2202 0000 0002 7674 3169
   • Nest Bank 53 2530 0008 2057 1006 7096 0001
   • Pekao SA 54 1240 6609 1111 0010 6191 2208
   • PKO BP 40 1020 4027 0000 1202 1290 6626
   • Plus Bank 54 1240 6609 1111 0010 6191 2208
   • Santander 11 1090 2851 0000 0001 3297 5079
   • Toyota Bank 12 2160 0003 2000 1621 1611 0001
   • Volkswagen Bank 25 2130 0004 2001 0955 2712 0001

   Uwaga: To nie są konta do spłaty pożyczki. Dane do spłaty otrzymasz e-mailem po wypłacie środków. Będą również widoczne po zalogowaniu się w zakładce „Moje konto” na wonga.pl. Przelew możesz wykonać nawet przed złożeniem wniosku. 10 groszy zwrócimy na Twoje konto po kilku dniach.

9. Czy mogę wykonać przelew przed złożeniem wniosku?

   Tak. Przelew weryfikacyjny możesz zrobić wcześniej. W tytule wpisz „Weryfikacja Wonga”.

10. Jakie dane muszą być na potwierdzeniu przelewu?

    Twoje imię, nazwisko i numer rachunku – muszą zgadzać się z danymi z wniosku. Inne dane uniemożliwią zakończenie weryfikacji.

11. Jak prawidłowo wypełnić przelew w oddziale lub na poczcie?

    Odbiorca: Wonga.pl
    Kwota: 0,10 zł
    Tytuł przelewu: Weryfikacja Wonga

    Upewnij się, że przelew idzie z Twojego rachunku, nie z technicznego konta banku czy Poczty Polskiej.

1. Jeśli chcesz wziąć pożyczkę krótkoterminową

• wejdź na wonga.pl lub przejdź do zakładki „Pożyczka na chwilę”,
• wybierz kalkulator z ofertą na 61 dni i ustaw na nim kwotę do 6000 zł,
• przejdź do wniosku klikając w „Pożycz za darmo” i załóż konto,
• wpisz wymagane dane, przeczytaj i zaakceptuj zgody oraz umowę,
• potwierdź swoje dane osobowe logując się na konto bankowe lub wykonując przelew w wysokości 10 gr.

2. Jeśli chcesz wziąć pożyczkę na raty

• wejdź na wonga.pl lub przejdź do zakładki „Pożyczka na raty”,
• wybierz kalkulator z ofertą ratalną,
• ustaw kwotę i okres spłaty pożyczki,
• przejdź do wniosku klikając w „Pożyczam na raty” i załóż konto,
• wpisz wymagane dane, przeczytaj i zaakceptuj zgody oraz umowę,
• potwierdź swoje dane osobowe logując się na konto bankowe lub wykonując przelew w wysokości 10 gr.

O kolejną pożyczkę zawnioskujesz bezpośrednio ze swojego konta w Wonga.

Jeśli chodzi o pożyczkę na 61 dni to możesz pożyczyć już od 100 zł do nawet 6000 zł. W przypadku oferty ratalnej jest to od 500 zł do nawet 15 000 zł.

W przypadku kolejnej pożyczki, dostępna kwota będzie widoczna na Twoim koncie.

Koszt pierwszej pożyczki na 61 dni to zawsze 0 zł. W przypadku pozostałych ofert, koszt pożyczki ustalany jest indywidulanie w oparciu o ocenę zdolności kredytowej.

Decyzję o przyznaniu pożyczki poznasz w ciągu kilku minut.

Pieniądze wysyłamy do Ciebie od razu po przyznaniu pozytywnej decyzji, ale to, kiedy dotrą na Twoje konto zależy od czasu pracy banku, w którym masz konto.

Tak! Możesz wziąć pożyczkę w Wonga nawet jeśli spłacasz zobowiązanie w innej firmie.

Zgodnie z prawem, od 1.06.24 r. wszystkie instytucje finansowe są zobowiązane do weryfikacji nr PESEL i nie mogą udzielać pożyczek osobom z zastrzeżonym PESEL-em. Zastrzeżenie numeru PESEL możesz cofnąć w każdej chwili. Gdzie to zrobić? W aplikacji mObywatel 2.0 (instrukcję przeczytasz tutaj), w serwisie mObywatel lub w dowolnym urzędzie gminy (sprawdź, jak to zrobić tutaj). Po cofnięciu zastrzeżenia numeru PESEL wróć do nas i złóż ponownie wniosek.

Oznacza to, że wysokość oprocentowania pożyczki może się zmieniać w trakcie spłaty. Wysokość stóp procentowych ustala bank centralny. Mogą być one niższe, ale też wyższe.

Jeśli podczas spłaty Twojej pożyczki stopy procentowe ulegną zmianie, zmieni się także całkowity koszt pożyczki, a wszystko zostanie rozliczone w ostatniej racie.

Na koncie w Wonga zawsze powinny znajdować się Twoje aktualne dane. Zobacz, jak zmienić poszczególne informacje.

1. Numer telefonu. Zadzwoń do naszego Biura Obsługi Klienta pod nr telefonu 22 388 88 88 lub 660 168 100. Zmiana numeru do kontaktu drogą mailową nie jest możliwa.

2. Adres e-mail. Zaloguj się do swojego konta w Wonga. Przejdź do zakładki „Dane osobowe”, wybierz pozycję „E-mail” i kliknij „Edytuj”. Wprowadź nowy adres e-mail i zatwierdź zmianę kodem PIN, który wyślemy na Twój numer telefonu komórkowego. Na koniec potwierdź nowy adres e-mail klikając w link, który otrzymasz od nas w wiadomości.

3. Adres zameldowania/do korespondencji. Nowy adres wyślij e-mailem na kontakt@wonga.pl. W treści wpisz: ulicę, nr domu, nr mieszkania, miasto, kod pocztowy. WAŻNE! Nowe dane prześlij nam z maila, który podałeś przy rejestracji w Wonga.

4. Dochód. Prześlij nam zaktualizowane informacje (tj. źródło dochodów, nazwę pracodawcy, rodzaj zatrudnienia, wysokość miesięcznych dochodów) na adres mailowy kontakt@wonga.pl lub na adres ul. Żaryna 2B, bud. D, 02-593 Warszawa. Możesz też do nas zadzwonić pod nr 22 388 88 88 lub 660 168 100, a nasz doradca zaktualizuje wszystkie informacje.

5. Hasło. Zmiany hasła możesz dokonać na dwa sposoby:

   • samodzielnie, w tym celu przy ekranie logowania kliknij w „Nie pamiętasz hasła?” i podążaj za instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. To Ty decydujesz, czy wolisz dostać SMS-a z hasłem tymczasowym czy e-maila z linkiem do zmiany hasła.
   • telefonicznie, aby to zrobić, zadzwoń pod nr 22 388 88 88 lub 660 168 100. Nasz doradca wygeneruje tymczasowe hasło i wyśle je na Twój numer telefonu, który otrzymaliśmy od Ciebie przy weryfikacji.

6. Numer rachunku bankowego. Żeby zaktualizować nr rachunku bankowego zaloguj się na swoje konto w Wonga i przejdź do zakładki „Rachunek bankowy”. Wybierz przycisk „Zmień numer rachunku bankowego do wypłat” i postępuj zgodnie ze wskazówkami. Pamiętaj, że musi to być nr rachunku, którego jesteś jedynym właścicielem. W kolejnym etapie poprosimy Cię o wykonanie przelewu weryfikacyjnego w wysokości 10 gr. Taki przelew służy wyłącznie potwierdzeniu Twoich danych.

7. Nowy dowód. Aktualizacji dowodu możesz dokonać na cztery sposoby:

   • Samodzielnie – aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto w Wonga, przejdź do zakładki „Dane osobowe” i naciśnij „Edytuj” w polu „Dowód osobisty”. Wpisz nowe dane i zapisz zmiany.
   • Telefonicznie – zadzwoń na numer 22 388 88 88 lub 660 169 100 i podaj dane z nowego dowodu.
   • Mailowo – wyślij czytelny skan lub zdjęcie obu stron dowodu (przód i tył) na adres mailowy: aktualizacja@wonga.pl. Skan lub zdjęcie nie mogą być czarno-białe, a wszystkie krawędzie dokumentu powinny być widoczne.
   • Tradycyjnie – wyślij czytelne zdjęcie lub ksero obu stron dowodu na adres korespondencyjny Wonga.pl Sp. z o.o., ul. Żaryna 2B, bud. D, 02-593 Warszawa. Zarówno zdjęcie jak i skan muszą być w kolorze, a wszystkie krawędzie dokumentu powinny być widoczne.

Spłaty pożyczki w Wonga możesz dokonać na dwa sposoby.

1. Na swoim koncie w Wonga. Po zalogowaniu kliknij przycisk „Spłać”.
2. Zwykłym przelewem. Aby mieć pewność, że spłata zostanie zaksięgowana w terminie, najlepiej wykonać go na 2 dni robocze przed terminem spłaty. W tytule przelewu podaj swoje imię i nazwisko, a jako odbiorcę wpisz po prostu Wonga. Jeżeli przy dokonaniu płatności będzie wymagane wpisanie całego adresu należy podać:

Wonga.pl Sp. z o.o.

ul. Żaryna 2B, bud. D,

02-593 Warszawa

Pamiętaj, że każdy Klient posiada indywidualne konto do spłaty. Znajdziesz je w potwierdzeniu wypłaty wysyłanym na Twój adres email za każdym razem po uzyskaniu pozytywnej decyzji i wypłacie środków.